Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir aktuell folgende Stelle:

IT-Servicetechniker Datacenter (m/w/d)

Du hast eine Leidenschaft für Technologie und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung? Dann suchen wir genau dich als IT-Servicetechniker:in an unserem Datacenter Standort in Nürnberg.

Diese Aufgaben warten auf dich:

Durch eine ausgezeichnete Dienstleistungsmentalität legst du ebenso wie wir großen Wert darauf, dem Kunden immer die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Du bist für die Betreuung unserer internationalen Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei allen technischen Anfragen im Zusammenhang mit unseren dedizierten Servern und Colocation-Services.
Du arbeitest eng mit deinen Teamkolleg:innen zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden einen erstklassigen IT-Support bieten können. Dazu gehört die Annahme und Bearbeitung von Tickets, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails, sowie die Reparatur, Bereitstellung und Erweiterung von Kundensystemen.
Du spielst eine wichtige Rolle bei der Wartung unserer IT-Infrastruktur im Datacenterpark Nürnberg, um zu gewährleisten, dass alles reibungslos läuft und unsere Kunden eine zuverlässige und sichere IT-Infrastruktur nutzen können.

Damit beeindruckst du uns:

Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches
Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen
Gute Kenntnisse im Bereich moderner Hardwarekomponenten
Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse
Hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7)

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.