Customer Support - Domains und Verträge (m/w/d)
- Gunzenhausen
- Voll/Teilzeit
Wer wir sind:
Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Customer-Support-Teams: Du unterstützt unsere Kunden – telefonisch und über unser Ticketsystem – bei Fragen rund um Domains, SSL-Zertifikate und Verträge.
Auch als lernbereiter Quereinsteiger (m/w/d) bist du bei uns herzlich willkommen - wir arbeiten dich gerne strukturiert und umfassend ein.
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für reibungslose Abläufe im Domain- und Vertragsmanagement
- Maßgebliche Unterstützung des operativen Geschäfts durch Bearbeitung der Aufträge in den Bereichen Domainmanagement, SSL-Zertifikate und Kündigungsbearbeitung
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Finden kreativer Lösungen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Damit beeindruckst du uns:
- Du hast Interesse an Technik und IT – Neugier und Lernbereitschaft sind bei uns gefragt!
- Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Erste Erfahrung im Kundenservice? Super – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Dein Umfeld bei Hetzner:
Neugierig geworden?
Kontakt:
Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an career@hetzner.com oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle.
- Sofia Wagner
- People Operations Manager
- +49 9831 505-139
