Zur kontinuierlichen Erweiterung unserer Marktposition suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, die unser Team mit ihren Fähigkeiten bereichern. Aktuell ist ab sofort in Vollzeit folgende Stelle zu besetzen:

Kundenberater Pre-Sales und Auftragsmanagement (m/w)
am Standort Nürnberg



Als Teil unseres kleinen Teams unterstützen Sie unsere Kunden, die für sie passenden Produkte zu wählen. Dabei klären Sie im Vorfeld die Machbarkeit der Kundenwünsche, bearbeiten Anfragen zum Bestellvorgang oder den Vertragsbedingungen in engem Kontakt mit den Fachabteilungen und den Teamkollegen vor Ort. Vorteilhaft für diese Position ist das Interesse an IT, sowie Freude am Umgang mit Kunden. Damit Sie sich schnell wohlfühlen, arbeiten wir Sie von Anfang an gründlich in unsere internen Abläufe, unsere Kundenstruktur und Systeme ein.


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Auswahl der passenden Produkte
  • Prüfung der Realisierbarkeit von Kundensonderwünschen
  • Bearbeitung von Aufträgen und Validitätsprüfung


Ihr Profil:

  • Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon, per E-Mail und Chat
  • Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, nicht zwingend erforderlich
  • Evtl. Grundkenntnisse von IT-Systemen hinsichtlich Hardware und Internet
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (interne Englischkurse werden angeboten)


Ihre Perspektiven:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Unbefristete Vollzeitstelle
  • Attraktive Vergütung und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Optimal ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Kostenlose Getränke


Ihr/e Ansprechpartner/in für diese Stelle:

Hetzner Online GmbH
Tina Kohlbauer
Industriestraße 25
91710 Gunzenhausen
Telefon: +49 9831 505-106
E-Mail: career-gun@hetzner.com


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