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Zur kontinuierlichen Erweiterung unserer Marktposition suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, die unser Team mit ihren Fähigkeiten bereichern. Aktuell ist folgende Stelle zu besetzen: 

Sachbearbeiter Abuse/Beschwerdemanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von nutzerbezogenen Beschwerden (Fraud, Spam-Bekämpfung, IT-Sicherheit)
  • Inhaltskontrollen gemeldeter Webseiten
  • Vermittlung zwischen Beschwerdeführer und Kunde
  • Zusammenarbeit mit Behörden und internationalen Organisationen
  • Hilfestellung zur Problemlösung (per Telefon, schriftlich, in Deutsch und Englisch)
  • Arbeitszeit im wöchentlichen Wechsel von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr oder 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Dein Profil:

  • Rechtliche Grundkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit und freundliches Auftreten
  • Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten
  • Solide PC-Kenntnisse vorhanden
  • Strukturierte und logische Denk- und Arbeitsweise
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Deine Perspektiven:

Bei Hetzner Online erwarten dich interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb unseres Leistungsspektrums. Kurze Entscheidungswege und flache Organisationsstrukturen gehören dabei ebenso zu unserer Unternehmensphilosophie, wie flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung. Entsprechend deiner Fähigkeiten bietet dir Hetzner Online die Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Unsere Leistungen:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
  • Freiräume zum Entwickeln eigener Lösungen
  • Attraktive Vergütung und regelmäßige Fortbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Linux- oder Windows-Betriebssystem nach Wahl
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Arbeitsplatz mitten in der Urlaubsregion Fränkisches Seenland
 

Zielgruppe

IT, Sonstiges

Art der Anstellung

Vollzeit

Standort

Gunzenhausen

Ansprechpartner

Tina Kohlbauer Anzeigen  
career@hetzner.com
+49 9831 505-106
 

Benefits @ Hetzner

Flache Hierarchien

Dich erwartet ein lockeres Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Rundum versorgt

Für dich stehen kostenlose Getränke und Snacks in unserer Büroküche bereit.

Flexible Arbeitszeiten

Neben unseren Supportzeiten kannst du dir deine Arbeitszeiten einteilen.

Attraktive Vergütung

Wir schätzen deine Arbeit auch finanziell.

Relaxen

Pause machen, Entspannen, eine Runde Kicker oder Dart spielen.

Arbeitsumgebung

Moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen.